תקנון האתר
- חברת foots66 משמשת גם בתור אתר מכירות לרכישת נעליים / גרביים.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
תוכן העניינים
הרכישה
כל המוצרים מגיעים ביבוא מקביל ממדינות שונות, בהתאם לדגם ולמידה.
- מנהלי ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויקות להמחשה.
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay ו-Google Pay, והעסקה תתבצע רק לאחר אישור התשלום.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
החלפת המוצרים
ניתנת אפשרות להחלפת מוצר שהתקבל, באמצעות פנייה בעמוד האינסטגרם או בוואטסאפ. אם ברצונכם להחליף לזוג אחר או לשנות מידה, יש לעדכן אותנו ולאחר מכן לשלוח לנו את החבילה. לאחר קבלת המוצר נוציא משלוח חדש בהקדם.
- במקרה שההחלפה אושרה, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל עלויות ההחזרה חלות על הלקוח.
- ההחלפה תתבצע כשהמוצר באריזתו המקורית, בצירוף הקופסה וכל הפריטים הנלווים.
- החברה לא תטפל בהחלפת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.
- עבור מוצרים בהם נעשה שימוש, אפשרות ההחלפה כפופה לשיקול דעת הנהלת החברה.
- יש לשלוח את המוצר להחלפה תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלתו. עלות ההחלפה: 45 ₪ + מע"מ.
החזר / ביטול
לא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר חלוף 24 שעות ממועד ביצועה ולאחר שיצאה לדרך.
במקרה של החזר מוצר לאחר קבלתו, יש לעדכן אותנו באינסטגרם או בוואטסאפ, ואנו נשלח הנחיות לאן להחזיר את המוצר. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי מלא.
- יש לשלוח את המוצר להחזרה תוך 5 ימי עסקים.
- עמלת ביטול: 50 ₪ לכל זוג + מע"מ, בתוספת עלות המשלוח בדואר.
- כל עלויות החזרת המוצר חלות על הלקוח.
- יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית (לא הרוסה ולא מודבקת), בצירוף כל הפריטים הנלווים (גרביים, מחזיק מפתחות, מדבקות).
- החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.
- עבור מוצרים בהם נעשה שימוש, אפשרות ההחזר כפופה לשיקול דעת הנהלת החברה.
אספקה והובלת המוצר
המוצר יסופק לכתובת שהוקלדה בעת הרכישה בתוך 12–18 ימי עסקים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, עיכובי מכס, או עומס בתקופות מכירות.
לפרטים המלאים על מדיניות המשלוחים, ראו את עמוד אספקה והובלת המוצר.
שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה:
- מייל: info@foots66.com
- הודעת דיירקט בעמוד האינסטגרם
- וואטסאפ: 0507470459
אחריות ושירות
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או מהשימוש השגוי במוצר, לרבות נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי, ככל שהחוק מתיר זאת.
על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובה בגין אובדן, נזק או חבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לגופם או רכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש או מאי-השימוש במוצר, למעט במקרים שבהם נקבע כי הנזק נגרם עקב רשלנות בלעדית של החברה.
אבטחת מידע ופרטיות
- foots66 רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת לספק לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה על ידי הקונים אלא לצורך אפשור הרכישה באתר, ובהתאם לכל דין.
- לחיצה על כפתור "שלח" מהווה הסכמה לשימוש במידע האישי לצורך משלוח מידע על מוצרים ושירותים, וכן למטרות סקר שוק. להסרה מרשימת התפוצה בכל עת, יש לשלוח בקשה למייל info@foots66.com.
למדיניות הפרטיות המלאה, ראו את עמוד מדיניות הפרטיות.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של חברת foots66.